Antony Blog: Tarif StarOne dan Paketnya

Saturday, November 17, 2007

Tarif StarOne dan Paketnya

Berawal dari sms akhir bulan Oktober bahwa tarif StarOne diperpanjang sampai dengan 19 november, bikin seribu pertanyaan ada apa sebenarnya. Kok tarifnya malah diperpanjang? Jawabannya ada di sms kemarin bahwa tarif StarOne sekarang bakal lebih menarik dan juga masih yang paling murah dibanding dengan tarif yang lainnya. Setelah itu menyusul dengan kiriman email dari temen q di Jogja yang isinya :

"Dear All

Diinfokan promo baru untuk starone reborn..
Berikut informasi untuk menghadapi pertanyaan-pertanyaan mengenai perubahan tarif dikarenakan mulai hari ini SMS broadcast mengenai perubahan tarif sudah dikirimkan.

STARONE MULTIPACKAGE ATAU STARONE NGORBIT (NGOBROL IRIT)
Program Starone Multipackage adalah program Starone (baik prepaid maupun Postpaid) yang memberikan penawaran 2 pilihan paket promo yang masing-masing memiliki benefit menarik bagi pelanggan, adapun pilihan paket tersebut adalah sebagai berikut :

1. Tariff Default.
Untuk pelanggan yang tidak memilih Paket Ngorbit, maka secara otomatis akan menggunakan struktur tariff ini.
- Voice : Antar SO lokal dan SLJJ, 24 jam ---- Rp 25/menit
GSM Indosat Lokal, 24 jam --------- Rp 200/30 detik
GSM Indosat SLJJ, 24 jam ----------- Rp 500/30 detik
- SMS : Antar SO -------- Rp 25/SMS
GSM ISAT ----- Rp 100/SMS
- Internet : Rp 1 /kb (Vol base)
Rp 75/menit (Time base)
- Paket Inernet : Rp 99.000 --- 1 GB
Rp 49.000 --- 350 MB
Kelebihan pemakaian Rp 300/MB

2. Paket NGORBIT BLN
Yaitu paket fix arpu Rp.25.000,- dengan benefit sebagai berikut :
a. Unlimited Call Local dan SLJJ Starone.
b. Discount panggilan ke GSM Isat
c. Discount tariff internet timebased
menggunakan struktur tariff ini.
- Voice : Antar SO lokal dan SLJJ, 24 jam ---- Rp 25/menit
GSM Indosat Lokal, 24 jam --------- Rp 150/30 detik
GSM Indosat SLJJ, 24 jam ----------- Rp 400/30 detik
- SMS : Antar SO -------- Rp 25/SMS
GSM ISAT ----- Rp 100/SMS
-Internet : Rp 1 / kb (Vol base)
Rp 50 /menit (Time base)
-Paket Inernet : Rp 99.000 --- 1 GB
Rp 49.000 --- 350 MB
Kelebihan pemakaian Rp 300/MB

a. Starone Prepaid
• Kebijakan Umum
– Berlaku untuk seluruh pelanggan
– Pelanggan dalam masa aktif
– Pulsa pelanggan setelah registrasi >= Rp.3000
– Seluruh pelanggan yang tidak memilih Paket akan berpindah ke tariff default

• Mekanisme Registrasi
– Registrasi melalui SMS 7825 & Galery
– Waktu pemrosesan maksimum 1 X 24 Jam
– Pelanggan tidak diperkenankan untuk keluar dari paket Ngorbit ke tariff default
– Perpanjangan dilakukan otomatis, dengan Reminder pada H-3 dan H-2
– Untuk berhenti berlangganan paket, cukup ketik UNReg NGORBIT BLN

• Life Time Paket
– Masa Aktif Paket 30 Hari (mengikuti masa aktif main balance)
– Masa Aktif Paket dihitung sejak jam / tanggal paket tersebut aktif
– Jika pelanggan melakukan perpanjangan paket yang sama, maka masa aktif paket akan mengikuti masa aktif terpanjang.

Starone Postpaid
• Kebijakan Umum
– Berlaku untuk seluruh pelanggan
– Status pelanggan dalam keadaan aktif dan tidak ada outstanding tagihan
– Mengikuti kebijakan payment, billing cycle, blocking, dan termination postpaid
– Seluruh pelanggan yang tidak memilih Paket akan berpindah ke tariff default
• Mekanisme Registrasi
– Registrasi melalui Galery dan Call Center
– Pelanggan dapat melakukan registrasi paket, bersamaan dengan registrasi starone baru.
– Paket yang dipilih akan aktif pada tanggal 1 bulan berikutnya
– System akan melakukan perpanjangan otomatis, dan akan terus berlaku sampai perubahan paket lain oleh pelanggan.
– Pelanggan diperkenankan untuk melakukan penggantian dan mulai berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya.
– Bagi pelanggan yang mengajukan termination, biaya paket akan dihitung secara penuh
• Life Time Paket
– Masa aktif paket promo dimulai pada Nbulan+1, terhitung sejak pelanggan tersebut melakukan registrasi.

Kategori Keyword Deskripsi
Registrasi NGORBIT BLN Pemilihan Paket Ngorbit BLN Rp.25.000 selama 30 hari
Query Paket STATUS Untuk mengetahui jenis dan masa berlaku paket yang sedang berjalan
Layanan Panduan PAN/ HELP Untuk mengetahui keseluruhan menu panduan yang tersedia
PAKET Untuk mengetahui keseluruhan menu Paket Starone
PAKET NGORBIT BLN Untuk mengetahui detil paket Ngorbit BLN

Perpanjangan Otomatis
• Perpanjangan Akan dilakukan otomatis setiap bulannya, pelanggan akan di remind pada H-3 dan H-2
• Notifikasi :
“ Paket Ngorbit BLN akan berakhir pada tanggal 23/12/2007, paket tersebut akan diperpanjang secara otomatis, untuk berhenti KirimUNREG Ngorbit BLN ke 7825 “
• Jika pelanggan menginginkan menggunakan paket tersebut, pelanggan harus melakuan registrasi ulang"

Begitulah isinya email yang q dapet, wah dengan tarif begini enak banget dah, pa lagi tarif internetnya turun. Asyiiikkkkkkkkk............. Baaaangeeeeetttttttttttttttttt....

posted by Antony @ 11:16 AM